Coordinador de Transporte [Colombia]


 

Importante empresa de Transporte Especial de Pasajeros está en búsqueda de un Coordinador de Transporte para hacer parte de nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Bogotá.

Responsabilidades principales:

  • Coordinar y programar los diferentes servicios de transporte programados por la empresa, asegurando la asignación adecuada de vehículos y conductores.
  • Atender y resolver las novedades y eventualidades relacionadas con las rutas, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
  • Mantener una comunicación efectiva y constante con los conductores y pacientes, asegurando una colaboración fluida y un intercambio de información oportuno.
  • Elaborar las facturas correspondientes a los servicios de transporte, garantizando la exactitud y la correcta facturación de los mismos.
  • Implementar controles y procedimientos para garantizar la calidad y eficiencia en la prestación del servicio de transporte, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
  • Gestionar la consecución y mantenimiento de los vehículos necesarios para la operación, asegurando que estén en óptimas condiciones y cumpliendo con las normativas vigentes.
  • Mantener a la Gerencia informada sobre las novedades y aspectos relevantes en la prestación del servicio, proporcionando reportes y análisis de rendimiento.
  • Supervisar y velar por el cumplimiento de las funciones y responsabilidades de los conductores, brindando el apoyo y la orientación necesaria.
  • Evaluar periódicamente la satisfacción del cliente, recopilando feedback y buscando oportunidades de mejora en los procesos y servicios ofrecidos.

Requisitos indispensables:

  • Conocimiento profundo de las rutas de la ciudad de Bogotá y la capacidad para planificar y coordinar los servicios de transporte de manera eficiente.
  • Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, con la capacidad para establecer y mantener relaciones efectivas con los transportadores y otros miembros del equipo.
  • Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente, garantizando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
  • Orientación al servicio al cliente y habilidades para trabajar en un entorno dinámico y de alto rendimiento.

Horario: Lunes a viernes de 7 am a 5 pm, con medio día los sábados.

Salario: En principio $1'160.000 COP más todas las prestaciones de ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $1.160.000 al mes

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